zwrot / wymiana

Jak dokonać wymiany?

1) Klient ma prawo wymienić towar zakupiony w sklepie TALYA.pl do 14 dni od otrzymania
przesyłki.

2) Produkt można wymienić na dowolny - jeśli jest droższy niż zamówiony pierwotnie prosimy o
dopłatę na numer konta: 51 2490 1044 0000 4200 1325 8624. W przypadku braku dopłaty nowy
produkt odsyłamy z płatnością za różnicę przy odbiorze.

3) Do wymiany przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane i nieuszkodzone towary. Produkt należy
odesłać w sztywnym kartonie (nie w kopercie) na swój koszt kurierem lub paczką pocztową wraz z
oryginalnie przymocowaną do wszywki kartonikową etykietą, a także wypełnionym formularzem
wymiany i oryginałem dokumentu zakupu (paragon).

4) Aby wymienić towar należy wysłać go na adres:

TALYA
ul. Krzemieniecka 7
54-613 Wrocław
numer dla kuriera: 713-317-600

UWAGA: POD TEN ADRES NIE MA MOŻLIWOŚCI DOSTARCZENIA WYMIANY OSOBIŚCIE.

5) Paczkę z wymienionym towarem wysyłamy niezwłocznie po dokładnym sprawdzeniu
otrzymanego przez nas towaru.

6) Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem

7) Pierwsza wymiana zawsze jest bezpłatna. Prosimy o odesłanie produktu dowolną metodą na
swój koszt. My opłacamy przesyłkę wysłaną w drugą stronę (od nas).


formularz wymiany: https://cdn.shoplo.com/8440/files/formularz-wymiany-1.pdf

Jak dokonać zwrotu?

1) Klient ma prawo zwrócić towar zakupiony w sklepie TALYA.pl do 14 dni od otrzymania przesyłki.

2) Do zwrotu przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane i nieuszkodzone towary. Produkt należy
odesłać w sztywnym kartonie (nie w kopercie) na swój koszt kurierem lub paczką pocztową wraz z
oryginalnie przymocowaną kartonikową etykietą, a także wypełnionym formularzem zwrotu i
oryginałem dokumentu zakupu (paragon).

3) Aby zwrócić towar należy wysłać go na adres:

TALYA
ul. Krzemieniecka 7
54-613 Wrocław
numer dla kuriera: 713-317-600


UWAGA: POD TEN ADRES NIE MA MOŻLIWOŚCI DOSTARCZENIA ZWROTU OSOBIŚCIE.


4) Zwrot pieniędzy zostanie zrobiony po sprawdzeniu przez nas towaru do 14 dni kalendarzowych
od otrzymania przez nas paczki.

5) Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

formularz zwrotu: https://cdn.shoplo.com/8440/files/formularz-zwrotu-3.pdf

Zapisz się na newsletter

Chcesz otrzymywać nowości? Zostaw swój adres email: