Zwroty

1/ Jak dokonać zwrotu / wymiany?

• zapoznaj się z informacjami na tej podstronie, a następnie
• wypełnij formularz zwrotu online klikając w przycisk na dole strony.
  
  

2/ Ile mam czasu na zwrot / wymianę towaru?

Masz prawo wymienić lub zwrócić produkt do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.

3/ Jakie są warunki? Mogę zwrócić każdy produkt?

• Do wymiany lub zwrotu przyjmujemy jedynie czyste, nieużywane i nieuszkodzone towary.
• Ze względów bezpieczeństwa prosimy o zapakowanie produktu w sztywny karton (nie w kopertę) i wysyłkę kurierem lub paczką pocztową wraz z oryginalnie przymocowaną do wszywki kartonikową etykietą. 
• Pamiętaj aby w paczce umieścić uzyskany numer RMA lub numer zamówienia - po tym będziemy mogli zidentyfikować Twój zwrot.
• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

4/ Jaki jest adres do wysyłki?

Aby zwrócić lub wymienić towar należy go wysłać na adres:

MAGAZYN TALYA
ul. Poniatowskiego 5/2
87-100 Toruń
tel dla kuriera: 791999470 ; email: kontakt@talya.pl 

 

UWAGA! ZE WZGLĘDÓW LOGISTYCZNYCH POD TEN ADRES NIE MA MOŻLIWOŚCI DOSTARCZENIA PRZESYŁKI OSOBIŚCIE.

5/ Ile będę czekać? 

Wymiany wysyłamy w miarę możliwości natychmiastowo.
Zwrot pieniędzy zostanie zrobiony do 14 dni od odebrania przez nas paczki.